インサイドセールスの導入・事例に関する質問は【経費削減.shop】へ~営業の効率アップに役立つ返報性の原理~

インサイドセールスの導入が営業のスタイルを変える

インサイドセールスの導入が営業のスタイルを変える

インサイドセールスとは、電話でコミュニケーションを図りながら、スマホやパソコンで資料説明ができる新しい営業のスタイルです。

遠隔地の顧客を訪問せずとも商談ができるため、リードタイムや営業経費を大幅に削減することができます。インサイドセールスを導入する前の営業と言えば、テレアポ・飛び込み・紹介が一般的なスタイルでした。

しかし、この方法では交通費や人件費が余分にかかってしまい、とても効率的とは言えません。営業のスタイルを変えて効率化を図りたい企業様は、ぜひインサイドセールスの導入をご検討ください。

インサイドセールスなら【経費削減.shop】へ~利用料金や導入の事例に関する質問はお気軽に~

インサイドセールスを導入する際は、【経費削減.shop】にお任せください。外勤型のフィールドセールスですと、商談や移動に要する時間がかかってしまい、1日にアプローチできる顧客数を大幅に増やすことは難しいです。

しかし、インサイドセールスであれば、訪問することなく商談ができるため、営業の効率を大幅に向上させることができます。利用料金や導入の事例に関する質問などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

営業の効率アップには返報性の原理が役立つ

営業の効率アップには返報性の原理が役立つ

他人から恩恵を受けたり、親切にされたりすると、「お礼をしなければいけない」といった義務感が発生します。これを心理学の世界では「返報性の原理」と呼びます。

例えば、スーパーやデパートなどで試食をすすめられるシーン。買い物リストにない食品でも、親切な店員さんから試食をすすめられると、味の良さと丁寧な対応から「購入したい」という気持ちが湧いてきます。

これは、返報性の原理を試食販売で活用した良い事例です。返報性の原理をさらに活用するためには、取り扱う商品やサービスがお客様にとって、どのようなメリットがあるのかを、即座に提示できる体制を整えておくことが重要です。

そのためにも、顧客層・求められるニーズを日頃から分析し、その情報をデータベース化して保存しておくと良いでしょう。そうすることで、ターゲットにマッチした商品・サービスを即座に提示することができ、営業効率を大幅に向上させることができます。

お役立ちコラム

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